Faktor yang Mempengaruhi Shared Services dalam Mengurangi Human Error
Dalam kurun waktu beberapa tahun terakhir, pertumbuhan shared services center (SSC) semakin masif. Perusahaan AS dan Eropa sedang memperluas pemanfaatan shared services center, juga disebut sebagai Global in-house Centers (GIC).
Model bisnis shared services sendiri digunakan baik perusahaan besar multi industri maupun perusahaan kecil yang sedang merintis bisnisnya. Bagi perusahaan besar yang memiliki anak perusahaan atau banyak lini bisnis, shared services menjadi salah satu solusi untuk menyederhanakan proses operasional back office mereka.
Sumber daya manusia (SDM) menjadi salah satu faktor pendukung layanan shared services. Tim yang berpengalaman di bidang IT menjadi salah satu aset, karena penggunaan teknologi dalam hal ini digitalisasi memegang peranan yang vital dalam shared services.
Berikut faktor yang mempengaruhi shared services dalam mengurangi human error di antaranya:
- Digitalisasi mengurangi human error
Digitalisasi dan bisnis model yang baru memiliki pengaruh yang signifikan pada layanan organisasi. Terobosan teknologi dan pengembangan bisnis model baru memiliki dampak yang meningkat pada penerapan shared services.
- Shared services masih menjadi kunci penggerak utama untuk meningkatkan efisiensi
Penerapan shared services dapat mendorong perusahaan untuk menghemat biaya hingga 30 persen. Di saat yang sama, shared services secara signifikan juga bisa berkembang untuk meningkatkan layanan.
Dari survei PWC sebelumnya, layanan shared services untuk bidang akunting telah menyentuh level yang paling lanjut perkembangannya. Meskipun efisiensi secara utuh belum bisa tercapai, masih ada ruang untuk optimisasi sebagai level standarisasi dan automasi yang semakin meningkat.
Saat ini SISI juga telah menyediakan layanan shared services sebagai solusi end-to-end pengelolaan proses bisnis yang berbasis digitalisasi. Layanan ini bekerja secara terpusat dengan mengkonsolidasikan aktivitas operasional bisnis perusahaan yang bersifat non-core atau transaksional.
Apabila perusahaan Anda membutuhkan informasi lengkap mengenai layanan Shared Services sebagai solusi terpadu bagi proses bisnis yang berkelanjutan, hubungi kami di sini.