Insight

Dalam bisnis ada satu aturan dasar yang hingga saat ini masih menjadi patokan yang relevan, yakni pelanggan adalah raja. Hubungan dengan pelanggan merupakan cara untuk mendorong bisnis semakin berkembang. Namun, terkadang beberapa perusahaan sering luput dan...

Meskipun Shared Services sebagai layanan operasional bisnis saat ini sudah semakin dikenal pada kalangan pebisnis, namun banyak juga orang yang belum memahami sepenuhnya apa itu layanan ataupun cara kerjanya. Dalam mengoptimalkan fungsi operasional bisnis, perusahaan...

Pengadopsian Shared Services telah dikenal secara luas dan meningkat di sektor swasta sejak tahun 1980-an, di mana 30% dari perusahaan Fortune 500 di Amerika Serikat telah menerapkan model bisnis tersebut. Pada konsep Shared Service Center ini sebuah organisasi...

Perkembangan bisnis mengalami peningkatan yang cukup tajam saat ini. Kondisi ini diibaratkan sebagai “Mati satu tumbuh seribu.” Ketika satu bisnis mengalami keterpurukan, bisnis yang bergerak di bidang yang sama mulai bermunculan ke permukaan. Perkembangan ini...

Istilah "pelanggan adalah raja" sampai saat ini tentunya masih relevan di dunia bisnis. Pelanggan memang merupakan bagian terpenting dalam bisnis apa pun. Sebab pada pelanggan setiap produk akan berujung, yang menggunakan serta menikmati segala kebaikan dari suatu...

Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu elemen terpenting yang memutar roda bisnis perusahaan terus berjalan. Meskipun ini tidak berhubungan langsung dengan keuangan atau pendapatan perusahaan, namun pada dasarnya sumber daya manusialah yang bergerak...