Insight

Selama lebih dari satu dekade, organisasi baik di sektor publik maupun swasta telah memanfaatkan model shared services center atau layanan bersama terpusat untuk mengurangi biaya dari operasional back office, mendorong standarisasi proses bisnis, dan mencapai tingkat...

Pandemi COVID-19 telah membawa perubahan di berbagai sendi kehidupan, terutama terkait pembatasan aktivitas. Kebijakan work from home (WFH) di masa pandemi COVID-19 membuat perusahaan mulai mencari solusi bagi pelaksanaan kegiatan bisnis. Untuk itulah, banyak...

Sejak debutnya hampir 40 tahun yang lalu, model shared services telah melalui cukup mengalami evolusi dan sejumlah perubahan tren. Beberapa hal yang berubah seperti perluasan ruang lingkup, meningkatnya rantai nilai, perpindahan ke multifungsi, offshoring, dan...

Perusahaan holding merupakan sebuah perusahaan induk yang mengendalikan, mengatur, dan mengawasi kinerja beberapa anak perusahaan yang tergabung dalam satu grup. Dengan banyaknya anak perusahaan yang dikendalikan, maka akan banyak proses berulang baik vertikal atau...

Perusahaan yang menerapkan shared services akan semakin bertumbuh. Mengapa? Sebab penggerak utamanya adalah transformasi digital memungkinkan shared services untuk memberikan gelombang baru pada dampak bisnis organisasi induknya. Teknologi digital seperti analitik,...

Saat ini banyak pemilik bisnis mengakui bahwa mereka sangat aware terhadap risiko bisnis yang terjadi di perusahaan. Namun jika diselidiki lebih jauh, manajemen risiko yang dilakukan oleh beberapa perusahaan ini lebih pada jangka waktu yang pendek. Tidak jarang juga...

Pandemi COVID-19 telah mengubah hampir semua aspek kehidupan, terutama terkait aktivitas bekerja. Kebijakan bekerja dari rumah (WFH) saat pandemi mengharuskan perusahaan mencari solusi bagi kegiatan bisnis supaya bisa tetap berjalan di tengah pembatasan aktivitas...

Salah satu pendekatan yang dipakai perusahaan kelas dunia untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis yakni shared services. Apa itu shared services atau shared service center (SSC)? Model bisnis SSC ini merupakan konsolidasi fungsi pada proses back office...

Dalam beberapa tahun terakhir, berbagai perusahaan telah mengambil banyak cara untuk melakukan digitalisasi garda depan bisnis mereka demi menciptakan interaksi pelanggan yang lancar, misalnya membuat aplikasi seluler yang memudahkan pelanggan. Sebagai contoh aplikasi...

Di era digitalisasi yang bergerak cepat, perencanaan bisnis pada suatu perusahaan dengan informasi real time dan akurat menjadi penting. Perlu adanya integrasi yang baik pada manajemen hingga akhirnya mampu menghasilkan perencanaan bisnis dari data yang akurat....

Di era digital saat ini, perusahaan cenderung berupaya untuk meningkatkan nilai tambah dan memberi pelayanan lebih baik bagi para konsumennya. Upaya ini dapat diwujudkan salah satunya dengan pemanfaatan teknologi melalui penerapan sistem ERP. Penggunaan ERP...

Pasca pandemi COVID-19 melanda, aktivitas belanja online kini menjadi hal normal yang baru. Beragam teknologi pun mulai banyak ditawarkan untuk memuaskan gaya hidup baru yang dilakoni masyarakat saat ini. Untuk memenuhi tuntutan konsumen yang semakin tanggap dengan...

Software ERP merupakan solusi teknologi perusahaan yang tangguh untuk bisnis di segala sektor. Aplikasi ini termasuk alat penting untuk keuangan, akuntansi, manajemen risiko, dan kasus penggunaan lainnya untuk perusahaan lintas industri. Sekarang, lebih dari...

Pengelolaan risiko kini mulai dimudahkan dengan hadirnya berbagai aplikasi atau perangkat lunak. Berbagai pekerjaan manual yang awalnya membutuhkan waktu yang lama, tak terstruktur dan tak tercatat dengan rapi, kini dapat diselesaikan dengan dukungan teknologi...

Sebagian besar perusahaan holding atau induk perusahaan saat ini memiliki fokus pada peningkatan efisiensi biaya. Tujuannya adalah untuk menyederhanakan proses inti bisnis untuk mencapai keuntungan yang lebih tinggi. Perusahaan holding juga meninjau fungsi dukungan...

Kini kemajuan teknologi dan internet tidak dapat dipungkiri telah mempengaruhi sebagian besar kegiatan operasional bisnis, terutama dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Dengan adanya hal ini, penggunaan aplikasi CRM (Customer Relationship Management) diyakini...

Belakangan shared services sudah menjadi model bisnis yang multifungsi dengan penerapan teknologi terkini sebagai penunjang transformasi proses bisnis. Dari hasil survei Deloitte “2019 Global Shared Services” yang dirilis di Wall Street Journal, terungkap bahwa...

Inovasi kini telah menjadi bagian penting yang harus terus dilakukan untuk mengembangkan bisnis.  Proses inovasi lahir dari suatu ide, metode, alat, dan cara yang baru untuk menyelesaikan berbagai permasalahan yang ada. Pentingnya inovasi bisnis ini dilakukan agar...